Titular: Cervando Ayala Pérez.
Tel.: 341 488 1647
Correo Electrónico: une@asfa.com.mx
Km 5 De Carretera Zapotiltic – Ciudad Guzmán S/N, Int. Local 1, Colonia Ciudad Guzmán Centro, C.P. 49000, Municipio Zapotlán El Grande, Jalisco.
Referencia: Locales Comerciales Entre Calle Carretera Zapotiltic y Calle Carretera Ciudad Guzmán.
Horario de Atención Presencial: Lunes a Viernes de 9:00 a 14:00 hrs.
Horario de Atención Telefónica: Lunes a Viernes de 9:00 a 14:00 hrs.
Medios de Recepción: Correo Electrónico; Teléfono; Une.
Niveles De Atención: Oficinas De Atención; Une.
El plazo de respuesta a las consultas o reclamaciones no será mayor a 30 días hábiles, en cumplimiento al artículo 50 Bis de la Ley de Protección y Defensa al Usuario de Servicios Financieros. En el caso de las aclaraciones el plazo no será mayor a 45 días naturales, en cumplimiento del artículo 23 de la Ley para la Transparencia y Ordenamiento de los Servicios Financieros.
Oficina Tamazula.
Av. Ramon Corona 1128, Colonia Centro, Municipio Tamazula de Gordiano, Jalisco, C.P. 49650 (entre Pedro Moreno y Av. José María Martínez, Referencia: Dentro de las Oficinas del Ingenio Tamazula).
Contacto: Arien Alejandra Sánchez Quiroz. Tel.: 358 416 2487
Correo Electrónico: alejandra.sanchez@asfa.com.mx
Horario de Atención: Lunes a Viernes de 9:00 a 14:00 hrs.
Oficina Cd. Guzmán.
Km 5 De Carretera Zapotiltic – Ciudad Guzmán S/N, Int Local 1, Colonia Ciudad Guzmán Centro, C.P. 49000, Municipio
Zapotlán El Grande, Jalisco. Referencia: Locales Comerciales Entre Calle Carretera Zapotiltic y Calle Carretera Ciudad Guzmán.
Contacto: Cervando Ayala Pérez. Tel.: 341 488 1647
Correo Electrónico: une@asfa.com.mx
Horario de Atención: Lunes a Viernes de 9:00 a 14:00 hrs.
Oficina Xicoténcatl.
Morelos No. 301, Colonia Zona Centro, C.P. 89755 Municipio Xicoténcatl, Tamaulipas. Entre Calle Matamoros Y Calle Ocampo.
Contacto: Miguel Angel Gutierrez Orozco. Tel.: 832 235 1248
Correo Electrónico: miguel.gutierrez@asfa.com.mx
Horario de Atención: Lunes a Viernes de 9:00 a 14:00 hrs.
Oficina Cd. Mante.
Av. General Aarón Sáenz Garza 901 PTE, Colonia Obrera, Municipio de Ciudad Mante, Tamaulipas, C.P. 89870 (Entre Av. General Aarón Sáenz Garza y Ejido Camotero, Referencia: Dentro de las Oficinas del Ingenio el Mante).
Contacto: Laura Elena Carrillo Vázquez. Tel.: 831 232 5047
Correo Electrónico: laura.carrillo@asfa.com.mx
Horario de Atención: Lunes a Viernes de 9:00 a 14:00 hrs.
CONDUSEF
CCAMER (Centro de Contacto y Atención por Medios Remotos)
Teléfonos: 55 5340 0999 o Lada sin Costo: 800 999 8080; Correo Electrónico: opinion@condusef.gob.mx
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